1ª Sfida: Restituzioni di scarpe nell'eCommerce

Conosce il problema? Hai ordinato una scarpa online e la taglia non va bene? Il tuo ritorno non è un caso isolato, perché una scarpa su due ordinata online viene restituita. Il 75% viene restituito perché le scarpe non vanno bene. Questo significa che quasi il 40% di tutte le scarpe ordinate online vengono restituite perché sono della misura sbagliata. Questo è dovuto principalmente al fatto che non ci sono misure uniformi di scarpe in tutto il mondo, e le misure interne delle scarpe - che sono importanti per sapere se una scarpa va bene - sono completamente diverse da paese a paese e da produttore a produttore. Tutti questi ritorni costano ai negozi online miliardi di euro, i clienti sono infastiditi e il nostro ambiente ne soffre in particolare, perché ogni ritorno provoca 500 g di emissioni di CO2, rifiuti di imballaggio e la distruzione della merce.

2a soluzione: tecnologia unica mySHOEFITTER

Per risolvere questo problema, abbiamo sviluppato una tecnologia unica in collaborazione con Fraunhofer FIT che permette ai clienti dei negozi online di misurare i loro piedi con il loro smartphone e ordinare scarpe della misura giusta. Usando la nostra tecnologia, i negozi online risparmiano una quantità considerevole di costi di ritorno e permettiamo ai clienti un'esperienza utente perfetta e uno shopping di scarpe proprio come in un negozio fisico. Ma quello di cui siamo particolarmente orgogliosi è che rendiamo l'eCommerce molto più sostenibile evitando i resi inutili. I clienti e i rivenditori lasciano un'impronta verde.

3. come fare:

1. Tira fuori il tuo smartphone o tablet.
2. Mettere il piede nudo su un foglio bianco DIN A4
3. Scansiona il piede con l'app mySHOEFITTER. Il piede viene poi misurato automaticamente al millimetro.
4. Fatto! Viene visualizzata una misura di scarpe perfettamente adatta.

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